FORO DE BUCEO DEPORTIVO

Muy buenos dias a todos.
quiero comentar mi experiencia con Jonas Dive.
Le he comprado alguna cosa alguna vez , pero no soy lo que se dice un cliente excepcional que compra todo ahi , etc.
Pedi ayer Domingo una placa de aluminio que me hace falta de manera urgente por un viaje y le mande un correo diciendole la necesidad de que llegar ael Martes.
Hoy lunes , AUNQUE ESTAN CERRADOS , me ha llamado , me ha dicho que iba a la tienda y que me lo mandaba .
Cuando todo va bien , todos somos clientes "normales" , pero , cuando tienes un problema y alguien te lo soluciona , de manera rapida y eficaz y aun estando en su dia libre dice mucho de El.
Este tipo de cosas lo que hace es que , a partir de ahora , Jonas Dive , sea mi tienda de referencia.
MUCHISIMAS GRACIAS POR TODO , ASI DA GUSTO.

Me uno al agradecimiento, siempre se ha portado de fábula conmigo y dando todo tipo de explicaciones.

Yo también me uno, sin duda alguna.

En el trato con el cliente y por el material de gran calidad que ofrece, Jonás marca diderencias.

Refloto este hilo de agradecimiento para sumarme a él.
Una tienda de buceo de referencia y un servicio absolutamente impecable.

Uno mas agradecido...consulta via e.mail en finde y domingo por la tarde contestada...ante esa deferencia me decidí y ya estan mis aletas en casa...

Otro más!

Me uno

+1

Otro más que queda contento por la compra, la atención por email y los detalles. Volver cuando regrese a España, sin duda

Me uno a las felicitaciones a Jonás Dive, me ha ayudado a resolver un tema de garantías con mi ordenador OSTC sport.
Gracias Jonás

Pedido recibido en 24 horas. Muy buen servicio.

Jonas te ayuda a realizar la compra segun tus necesidades,no te vende por vender y con buenos precio.Continuare teniendolo como tienda de referencia.

Retomo este hilo para sumarme; había oído cosas muy buenas y mi experiencia ha sido fenomenal, primero con el rápido y completo feedback sobre mis cuestiones a productos que quería, y luego por la rapidez con que me enviaron un artículo que no había venido en el pedido inicial, que estaba en mi casa al día siguiente de escribirles

Realmente muy recomendable

EDITO: Por mi parte también todo perfecto con Jonás Dive. El problemita que tuve que motivó este mensaje quedó resuelto y de hecho me llamaron y aconsejaron y he acabado comprando unas linternas mejores además con descuento. Por lo que un 10!

Retomó este hilo pero en este caso para preguntaros si alguno sabéis algo. El pasado 6/9 compré unas linternas en Jonas Dive, he pagado con tarjeta y desde entonces no he vuelto a saber nada de nada, he escrito varías veces en la web sin respuesta, he intentado llamar por teléfono también varias veces sin que nadie me coja y les he mandado también un mail sin respuesta alguien sabe algo?

Hola

Por lo que he visto en RRSS está dando un curso de Rebreather en Formentera.

Jonás es de los mejores profesionales que he tratado, así que tranquilo, seguro que contacta contigo en breve.

ericjanz escribió:Retomó este hilo pero en este caso para comentaros lo contrario y sobretodo preguntaros si alguno sabéis algo. El pasado 6/9 compré unas linternas en Jonas Dive, he pagado con tarjeta y desde entonces no he vuelto a saber nada de nada, he escrito varías veces en la web sin respuesta, he intentado llamar por teléfono también varias veces sin que nadie me coja y les he mandado también un mail sin respuesta alguien sabe algo? (el tpv si que ha funcionado perfectamente pero lo demás parece que están perdidos en el azul)

Esto iria mas en quejas en todo caso.

Yo he comprado unas cuantas veces y nunca ningun problema, te fijaste si lo que compraste estaba en stock o tenia tiempo de espera?

Si es verdad que estos dias ha estado fuera de cursos, quiza sea esa la causa, pero vamod, estas hablando de 4 dias desde que hiciste el pedido..

Enviado desde mi Redmi Note 5 mediante Tapatalk

yo, en lo que he comprado a jonás 0 problemas, muy recomendable

ericjanz escribió:Retomó este hilo pero en este caso para comentaros lo contrario y sobretodo preguntaros si alguno sabéis algo. El pasado 6/9 compré unas linternas en Jonas Dive, he pagado con tarjeta y desde entonces no he vuelto a saber nada de nada, he escrito varías veces en la web sin respuesta, he intentado llamar por teléfono también varias veces sin que nadie me coja y les he mandado también un mail sin respuesta alguien sabe algo? (el tpv si que ha funcionado perfectamente pero lo demás parece que están perdidos en el azul)

Hombre, no has dicho ni hola.

Las quejas y protestas en el foro deben ir seguidas del nombre y apellidos, de esta forma la empresa puede responder.

Jonás tiene un reputación intachable, te responderá.

Yo también soy cliente de Jonas
El trato y el servicio siempre ha sido impecable

A demás, como buceador tecnico, te asesora con una experiencia y bagaje , que no tienen otras tiendas

Le tengo en gran estima personal.

Si no responde , es posible que este haciendo un curso de CCR por Ibiza,y disfrutando de unos dias de vacaciones

Un poco de paciencia..


Paco Boix

Dugongo escribió:

ericjanz escribió:Retomó este hilo pero en este caso para comentaros lo contrario y sobretodo preguntaros si alguno sabéis algo. El pasado 6/9 compré unas linternas en Jonas Dive, he pagado con tarjeta y desde entonces no he vuelto a saber nada de nada, he escrito varías veces en la web sin respuesta, he intentado llamar por teléfono también varias veces sin que nadie me coja y les he mandado también un mail sin respuesta alguien sabe algo? (el tpv si que ha funcionado perfectamente pero lo demás parece que están perdidos en el azul)

Hombre, no has dicho ni hola.

Las quejas y protestas en el foro deben ir seguidas del nombre y apellidos, de esta forma la empresa puede responder.

Jonás tiene un reputación intachable, te responderá.

Totalmente de acuerdo con todo.

Siempre que he comprado en Jonas, he acabado contento. Ningún problema. Incluso cuando he hecho preguntas meses después de haber comprado el material.

Lo de saludar y eso se esta perdiendo

Trojan83 escribió:Lo de saludar y eso se esta perdiendo

Lo de saludar y también lo de leer las normas.

ericjanz escribió:Retomó este hilo pero en este caso para comentaros lo contrario y sobretodo preguntaros si alguno sabéis algo. El pasado 6/9 compré unas linternas en Jonas Dive, he pagado con tarjeta y desde entonces no he vuelto a saber nada de nada, he escrito varías veces en la web sin respuesta, he intentado llamar por teléfono también varias veces sin que nadie me coja y les he mandado también un mail sin respuesta alguien sabe algo? (el tpv si que ha funcionado perfectamente pero lo demás parece que están perdidos en el azul)

Hola,

Nada mas entrar en su web pone:

Los pedidos del 4 al 12/09/2021 se entregarán a partir del día 13
Gracias

danism92 escribió:

ericjanz escribió:Retomó este hilo pero en este caso para comentaros lo contrario y sobretodo preguntaros si alguno sabéis algo. El pasado 6/9 compré unas linternas en Jonas Dive, he pagado con tarjeta y desde entonces no he vuelto a saber nada de nada, he escrito varías veces en la web sin respuesta, he intentado llamar por teléfono también varias veces sin que nadie me coja y les he mandado también un mail sin respuesta alguien sabe algo? (el tpv si que ha funcionado perfectamente pero lo demás parece que están perdidos en el azul)

Hola,

Nada mas entrar en su web pone:

Los pedidos del 4 al 12/09/2021 se entregarán a partir del día 13
Gracias

Además, bien grandecito... Debe ser que lo de leer, así en general, también se está perdiendo.

Lirily escribió:

danism92 escribió:

ericjanz escribió:Retomó este hilo pero en este caso para comentaros lo contrario y sobretodo preguntaros si alguno sabéis algo. El pasado 6/9 compré unas linternas en Jonas Dive, he pagado con tarjeta y desde entonces no he vuelto a saber nada de nada, he escrito varías veces en la web sin respuesta, he intentado llamar por teléfono también varias veces sin que nadie me coja y les he mandado también un mail sin respuesta alguien sabe algo? (el tpv si que ha funcionado perfectamente pero lo demás parece que están perdidos en el azul)

Hola,

Nada mas entrar en su web pone:

Los pedidos del 4 al 12/09/2021 se entregarán a partir del día 13
Gracias

Además, bien grandecito... Debe ser que lo de leer, así en general, también se está perdiendo.

+10

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Desde luego que como soys.. a ver si ahora uno se va a tener que leer las condiciones al contratar un servicio o los plazos de entrega o respetar vacaciones ajenas si se da el caso

Porcierto. A ese usuario dudo se le vuelva a ver el pelo, " el vino a hablar de su libro".

Enviado desde mi Redmi Note 5 mediante Tapatalk

PeN escribió:" el vino a hablar de su libro".

No aporta nada y de paso difama a un profesional que se esfuerza por sacar adelante un negocio.

Siendo así mejor estamos sin sus aportes.

Me quedo con lo bueno, por una vez hemos conseguido consenso en el foro.

JuanGi escribió:

PeN escribió:" el vino a hablar de su libro".

No aporta nada y de paso difama a un profesional que se esfuerza por sacar adelante un negocio.

Siendo así mejor estamos sin sus aportes.

Me quedo con lo bueno, por una vez hemos conseguido consenso en el foro.

Pues no estoy de acuerdo

JuanGi escribió:Me quedo con lo bueno, por una vez hemos conseguido consenso en el foro.

Trojan83 escribió: Pues no estoy de acuerdo

Cuanta maldad...
Jajaja.

Hola que tal!

Buenas tardes. Estoy de acuerdo, lo primero es saludar, disculpadme, pero simplemente seguía la conversación del hilo.

He hecho el pedido por el móvil y ahí no salía el aviso. De momento sigo sin respuesta. Ya lo intentaré llamar de nuevo. Amazon es que nos tiene mal acostumbrados.

Aquí el link directo: https://www.jonasdive.com/es/mares/2798 ... s-10r.html (en mi móvil no sale el aviso).

Buenas noches.

Ps: gracias mikan, PeN, JuanGi, FBOIX, danism92 por la info, sobretodo en la parte que si aporta en cuanto a que Jonás está de curso, y en la web sale el aviso etc. a los demás y por lo demás, gracias también por la cálida bienvenida :p Ya solo falta que el moderador mueva esta conversación a la parte de quejas y lo dejamos fetén.

Eric Janz

No has cumplido ni lo uno ni lo otro.

Cuando uno se registra en este foro (y creo que en casi cualquier otro), se inicia un post saludando en el hilo de presentaciones.

Por otra parte, obviamente ya no sale nada de las vacaciones en l web de Jonás porque terminaron ayer. Habitualmente los lunes tienen mucho jaleo, pero seguro que te contactan o directamente te mandan el producto.

De verdad que no es por discutir, y no suelo hablar en foros y de ahí que seguramente me debí saltar las normas de saludar.

En la web cuando hice el pedido no salía ningún aviso, al menos no en mi móvil. De todas formas no viene al caso porque yo solo quería saber si esa web estaba operativa y eso efectivamente ya me lo habéis aclarado.

Gracias y bona nit!

Hola eric, perdona si mis palabras te ofendieron, para mí presentarse no es importante, pero sí lo es leer las normas y tener un poco más de paciencia.

No dudo de que tengas razón, pero verás que Jonás soluciona tu problema en breve.

Un abrazo y bien venido.

Personalmente no creo que te hayas presentado, y no es que sea bonito, es que es muy fácil difamar y muy difícil luego quitar la mancha, y algunos nos ha resultado no muy creíble, dada la amplia experiencia que tienen, y lo bien que nos han tratado siempre. Ademas de que mentar a amazon como razonamiento me parece más bien triste.

Espero que te resuelvan el problema rápidamente.

Esta todo bien señores, no había intención de difamar (de hecho no creo que lo haya hecho), sino de saber si existían dado que no daba con ellos. Seguro que me contestarán en breve. Gracias por la info y encantado, ya seguiremos hablando de temas más interesantes

Edito: ya me han llamado y está todo perfectamente, muy amables de hecho.

ericjanz escribió: seguiremos hablando de temas más interesantes

Eso!

ericjanz escribió: me han llamado y está todo perfectamente, muy amables de hecho.

me alegro!

ericjanz escribió:(...)

Edito: ya me han llamado y está todo perfectamente, muy amables de hecho.

Lo teníamos todos claro.

ericjanz escribió:Esta todo bien señores, no había intención de difamar (de hecho no creo que lo haya hecho), sino de saber si existían dado que no daba con ellos. Seguro que me contestarán en breve. Gracias por la info y encantado, ya seguiremos hablando de temas más interesantes

Edito: ya me han llamado y está todo perfectamente, muy amables de hecho.

Lo suyo es que edites el primer mensaje y añadas que te han llamado, con letras grandes.

En el foro no hay ninguna norma que obligue a pasar por Presentaciones, es un tema de cortesía. Lo de decir hola en un primer mensaje, sea o no en Presentaciones, no está de más y sería lo lógico. Sí es necesario leerse las normas, ojear el foro, así no pasan estas cosas, no habría una queja en un hilo de alabanzas y buen hacer.

Los foreros "saltan" porque ocurre muchas veces que alguien que nunca ha usado el foro entra para hacer un comentario negativo sobre una empresa y luego desaparecen (no tiene por qué ser tu caso), y luego si te he visto no me acuerdo. Las empresas tienen derecho a defenderse, por eso es obligatorio poner el nombre.

En este caso se da la circunstancia de que Jonás es forero, y que muchos de nosotros hemos tenido trato con él, trato que siempre ha sido impecable.

Bueno, borrón y cuenta nueva, esperamos que te quedes con nosotros.

WDm's

Muy de acuerdo, de hecho si pudiera borraría toda la conversación. Efectivamente me han llamado, me han aconsejado y esta todo perfecto. Bueno, lo edito y lo dejo lo mejor posible.

Nos vemos por el foro.